Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Chez norvexalith, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Responsable du traitement

norvexalith est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

norvexalith
3115 Av. Fortuné Ferrini
13080 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33669154270
Email : support@norvexalith.com

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services de planification financière, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme.

Informations d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces données nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous.

Données de connexion

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.

Informations financières

Données relatives à votre situation financière que vous partagez volontairement pour bénéficier de nos programmes éducatifs personnalisés.

Données de formation

Progression dans les modules, préférences d'apprentissage, résultats aux exercices pédagogiques.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nous aident à analyser l'utilisation de nos services.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Fournir et gérer l'accès à nos programmes de formation en planification financière
  • Personnaliser votre parcours éducatif selon vos objectifs et votre niveau
  • Communiquer avec vous concernant votre progression et nos services
  • Améliorer nos contenus pédagogiques et notre plateforme d'apprentissage
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Envoyer des informations sur nos nouveaux programmes avec votre consentement
  • Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de plusieurs fondements juridiques :

Exécution du contrat

Le traitement est nécessaire pour vous fournir les services éducatifs auxquels vous vous êtes inscrit.

Consentement

Pour certaines communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels, nous demandons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Intérêt légitime

Nous pouvons traiter vos données pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme.

Obligations légales

Certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, envoi d'emails, analyses). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valables des autorités.

Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  2. Droit de rectification : Vous pouvez corriger les données inexactes ou incomplètes.
  3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
  5. Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  7. Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à support@norvexalith.com ou par courrier postal à notre adresse indiquée en haut de ce document. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant votre demande.

Vous devrez fournir une preuve de votre identité pour des raisons de sécurité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs pour nos employés
  • Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les activités suspectes
  • Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
  • Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données
  • Plans de réponse aux incidents de sécurité et de notification en cas de violation

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Pendant votre inscription

Vos données sont conservées tant que vous utilisez activement nos services éducatifs.

Après la fin de votre formation

Vos données de compte et de progression peuvent être conservées jusqu'à 3 ans après votre dernière activité pour vous permettre de reprendre votre apprentissage.

Données comptables et fiscales

Conformément aux obligations légales françaises, certaines données financières sont conservées pendant 10 ans.

Données marketing

Les données liées à vos préférences marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou pendant 3 ans sans interaction de votre part.

Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Questions et contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

  • Email : support@norvexalith.com
  • Téléphone : +33669154270
  • Adresse : 3115 Av. Fortuné Ferrini, 13080 Aix-en-Provence, France

Notre équipe s'engage à répondre à vos préoccupations et à protéger vos droits en matière de vie privée.